Braucht jedes Unternehmen AGB?

Gesetzlich vorgeschrieben: nein. Empfehlenswert: ja, insbesondere für Online-Shops (Pflicht: Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung). AGB schaffen Rechtssicherheit für beide Seiten.

Kann ich AGB-Vorlagen einfach kopieren?

Nicht empfehlenswert. Kopierte AGB können unwirksame Klauseln enthalten und abgemahnt werden. Diese Vorlage ist ein Grundgerüst – lassen Sie Ihre AGB individuell von einem Anwalt anpassen.

Was passiert bei unwirksamen AGB-Klauseln?

Die unwirksame Klausel fällt weg, es gilt stattdessen das Gesetz. Der Rest der AGB bleibt gültig. Unwirksame Klauseln können zu Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbraucherschutzvereine führen.

Muss ich eine separate Widerrufsbelehrung haben?

Ja, Online-Shops müssen eine separate Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular bereitstellen. Die Belehrung muss den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

AGB – Vorlage kostenlos

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Shops, Dienstleister und Unternehmen – Grundgerüst mit allen wesentlichen Klauseln.

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) [firma_name] [firma_strasse], [firma_plz] [firma_ort] E-Mail: [firma_email] Stand: [stand_datum] ══════════════════════════════════════════════ § 1 – Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen [firma_name] (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über den Online-Shop des Anbieters. (2) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 2 – Vertragsschluss ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. (2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt durch Annahme des Anbieters zustande (Auftragsbestätigung oder Lieferung). ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 3 – Preise und Zahlung ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 4 – Lieferung und Versand ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.{{#if lieferzeit}} (2) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [lieferzeit]. (3) Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich der Anbieter vor, den Kunden unverzüglich zu informieren und ggf. bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. {{/if}} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 5 – Widerrufsrecht ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses bzw. ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 6 – Gewährleistung und Haftung ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. (2) Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 7 – Datenschutz ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ § 8 – Schlussbestimmungen ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wichtige Hinweise

Rechtlicher Hinweis

AGB für den B2C-Bereich (Verbraucher) müssen den strengen **AGB-Kontrolle** nach §§305 ff. BGB standhalten. Überraschende und unangemessen benachteiligende Klauseln sind unwirksam. **Online-Shops** müssen zusätzlich: Widerrufsbelehrung, Impressum, Datenschutzerklärung, OS-Link und Grundpreisangabe bereitstellen. Empfehlung: AGB von einem spezialisierten Anwalt prüfen lassen – Abmahnrisiko!

Diese Vorlage dient nur der Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.